Syarat dan Ketentuan Penjualan
Ketentuan-ketentuan ini mengatur langganan paket berbayar MarwaBox.
Identitas penerbit dan pihak yang mengadakan kontrak
Nama terdaftar : MAZET.
SIREN : 795 223 783 — SIRET : 795 223 783 00031.
Kantor pusat : 91 Route des Romains, 67200 Strasbourg, France.
Direktur publikasi : MAZET.
Penyedia hosting : ChiwaHost / IONOS.
PPN intragrup : Tidak berlaku (tidak ada nomor).
Kontak : support@marwabox.com — +33 7 67 62 64 84.
1. Paket dan harga
MarwaBox menawarkan tiga paket: Starter (29 €/bulan), Business (59 €/bulan), dan Premium (99 €/bulan). Harga tercantum dalam euro. PPN tidak berlaku dan tidak ada nomor PPN intragrup yang diberikan. Penagihan tahunan tersedia dengan potongan harga.
2. Langganan dan pembayaran
Langganan dilakukan secara daring. Pembayaran harus dilakukan saat pemesanan, secara bulanan atau tahunan tergantung pada paket yang dipilih.
3. Perpanjangan dan pembatalan
Langganan diperpanjang secara otomatis pada setiap periode jatuh tempo. Pengguna dapat membatalkan kapan saja melalui ruang pribadi mereka; pembatalan berlaku efektif pada akhir periode berjalan. Tidak ada pengembalian dana prorata yang diberikan.
4. Hak pembatalan
Sesuai dengan Kode Konsumen, pengguna memiliki hak untuk membatalkan dalam waktu 14 hari, kecuali pelaksanaan layanan segera yang diminta secara tegas.
5. Keluhan
Setiap keluhan dapat dikirimkan ke support@marwabox.com, yang berkomitmen untuk menanggapi dalam waktu yang wajar.