Politique de remboursement et de rétractation
Conditions et procédures applicables aux demandes de remboursement des services MarwaBox.
Identité de l’éditeur et du cocontractant
Nom enregistré : MAZET.
SIREN : 795 223 783 — SIRET : 795 223 783 00031.
Siège social : 91 Route des Romains, 67200 Strasbourg, France.
Directeur de la publication : MAZET.
Hébergeur : ChiwaHost / IONOS.
TVA intracommunautaire : Non applicable (aucun numéro).
Contact : support@marwabox.com — +33 7 67 62 64 84.
Délai de rétractation
Pour un contrat de service conclu à distance avec une consommatrice, un délai de quatorze jours s’applique à compter de la conclusion du contrat, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Démarrage immédiat
La perte du droit de rétractation ne peut intervenir que dans les conditions prévues par la loi, notamment après consentement exprès au démarrage et reconnaissance de ses conséquences.
Demande
La demande doit être transmise par le moyen de contact public MarwaBox avec l’adresse de commande, la référence de commande et le service concerné. Aucun numéro de carte ni code secret ne doit être communiqué.
Traitement
Lorsqu’un remboursement est dû, il est effectué par le mode de paiement original dans le délai légal applicable, sauf accord exprès pour un autre mode sans frais.