Conditions générales de vente
Les présentes conditions régissent la souscription aux formules payantes de MarwaBox.
Identité de l’éditeur et du cocontractant
Nom enregistré : MAZET.
SIREN : 795 223 783 — SIRET : 795 223 783 00031.
Siège social : 91 Route des Romains, 67200 Strasbourg, France.
Directeur de la publication : MAZET.
Hébergeur : ChiwaHost / IONOS.
TVA intracommunautaire : Non applicable (pas de numéro).
Contact : support@marwabox.com — +33 7 67 62 64 84.
1. Formules et tarifs
MarwaBox propose trois formules : Starter (29 €/mois), Business (59 €/mois) et Premium (99 €/mois). Les prix sont indiqués en euros. La TPS/TVH n'est pas applicable et aucun numéro de taxe de vente n’est attribué. Une facturation annuelle est offerte avec réduction.
2. Souscription et paiement
La souscription s’effectue en ligne. Le paiement est exigible au moment de la commande, mensuellement ou annuellement selon la formule choisie.
3. Renouvellement et résiliation
L’abonnement est renouvelé automatiquement à chaque échéance. L’utilisatrice peut résilier en tout temps depuis son espace ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement au prorata n’est dû.
4. Droit de rétractation
Conformément à la Loi sur la protection du consommateur, l’utilisatrice dispose d’un droit de rétractation de 14 jours, sauf si l’exécution du service a débuté avec son accord expressément demandé.
5. Réclamations
Toute réclamation peut être transmise à support@marwabox.com, qui s’engage à y répondre dans un délai raisonnable.