سياسة الاسترداد والإلغاء

الشروط والإجراءات المطبقة على طلبات استرداد الأموال لخدمات MarwaBox.

الاسم المسجل: MAZET.

رقم التسجيل (SIREN): 795 223 783 — رقم التسجيل التجاري (SIRET): 795 223 783 00031.

المقر الرئيسي: 91 Route des Romains, 67200 Strasbourg, France.

مدير النشر: MAZET.

الاستضافة: ChiwaHost / IONOS.

ضريبة القيمة المضافة داخل الاتحاد الأوروبي: غير منطبق (لا يوجد رقم).

للتواصل: support@marwabox.com — +33 7 67 62 64 84.

بالنسبة لعقد الخدمة المبرم عن بُعد مع مستهلكة، تسري فترة أربعة عشر يوماً تبدأ من تاريخ إبرام العقد، مع مراعاة الاستثناءات المنصوص عليها في القانون.

لا يمكن فقدان حق التراجع إلا وفقاً للشروط المنصوص عليها في القانون، وبشكل خاص بعد الموافقة الصريحة على بدء الخدمة والاعتراف بتبعات ذلك.

يجب تقديم الطلب عبر وسيلة الاتصال العامة لـ MarwaBox مع إرفاق عنوان البريد الإلكتروني للطلب، ورقم الطلب، والخدمة المعنية. لا يجب الإفصاح عن أي أرقام بطاقات أو رموز سرية.

عند استحقاق رد الأموال، يتم ذلك باستخدام وسيلة الدفع الأصلية خلال المهلة القانونية المطبقة، ما لم يتم الاتفاق صراحةً على وسيلة أخرى بدون رسوم إضافية.