الشروط والأحكام العامة للبيع
تحكم هذه الشروط عملية الاشتراك في باقات MarwaBox المدفوعة.
هوية الناشر والطرف المتعاقد
الاسم المسجل: MAZET.
رقم التسجيل (SIREN): 795 223 783 — رقم التسجيل التجاري (SIRET): 795 223 783 00031.
المقر الرئيسي: 91 Route des Romains, 67200 Strasbourg, France.
مدير النشر: MAZET.
المستضيف: ChiwaHost / IONOS.
ضريبة القيمة المضافة (TVA): غير قابلة للتطبيق (لا يوجد رقم).
للتواصل: support@marwabox.com — +33 7 67 62 64 84.
1. الباقات والأسعار
تقدم MarwaBox ثلاث باقات: Starter (29 €/شهرياً)، Business (59 €/شهرياً)، وPremium (99 €/شهرياً). الأسعار مُدرجة باليورو. ضريبة القيمة المضافة غير قابلة للتطبيق ولا يوجد رقم ضريبة قيمة مضافة مخصص. تتوفر فوترة سنوية مع خصم.
2. الاشتراك والدفع
يتم الاشتراك عبر الإنترنت. يكون الدفع مستحقاً عند الطلب، شهرياً أو سنوياً حسب الباقة المختارة.
3. التجديد والإلغاء
يتم تجديد الاشتراك تلقائياً عند كل استحقاق. يمكن للمستخدمة إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال مساحتها الخاصة؛ ويسري الإلغاء في نهاية الفترة الحالية. لا يتم استرداد أي مبالغ مالية على أساس تناسبي.
4. حق الانسحاب
وفقًا لقانون الاستهلاك، تتمتع المستخدمة بحق الانسحاب لمدة 14 يومًا، ما لم يتم تنفيذ الخدمة فورًا بناءً على طلب صريح.
5. الشكاوى
يمكن توجيه أي شكوى إلى support@marwabox.com، والتي تلتزم بالرد عليها خلال فترة زمنية معقولة.