Återbetalnings- och ångerrättspolicy
Villkor och procedur för återbetalningsförfrågningar för MarwaBox-tjänster.
Utgivarens och avtalspartens identitet
Registrerat namn: MAZET.
SIREN: 795 223 783 — SIRET: 795 223 783 00031.
Huvudkontor: 91 Route des Romains, 67200 Strasbourg, Frankrike.
Utgivningsansvarig: MAZET.
Hosting: ChiwaHost / IONOS.
Momsregistreringsnummer: Ej tillämpligt (inget nummer).
Kontakt: support@marwabox.com — +33 7 67 62 64 84.
Ångerfrist
För ett distansavtal om tjänster med en konsument gäller en ångerfrist på fjorton dagar från det att avtalet ingicks, med förbehåll för de undantag som föreskrivs i lag.
Omedelbar start
Förlusten av ångerrätten kan endast ske under de omständigheter som anges i lag, särskilt efter uttryckligt samtycke till påbörjande och erkännande av dess konsekvenser.
Förfrågan
Förfrågan måste skickas via den offentliga MarwaBox-kontaktkanalen med beställningsadress, beställningsreferens och den berörda tjänsten. Inga kortnummer eller hemliga uppgifter får anges.
Behandling
När en återbetalning ska ske, genomförs den via den ursprungliga betalningsmetoden inom den tillämpliga lagstadgade tidsfristen, såvida inte annat uttryckligen avtalats för en annan avgiftsfri metod.