Politika povraćaja sredstava i odustajanja
Uslovi i procedura koji se primenjuju na zahteve za povraćaj sredstava za MarwaBox usluge.
Identitet izdavača i ugovorne strane
Registrovano ime: MAZET.
SIREN: 795 223 783 — SIRET: 795 223 783 00031.
Sedište: 91 Route des Romains, 67200 Strasbourg, Francuska.
Direktor publikacije: MAZET.
Provajder hostinga: ChiwaHost / IONOS.
PDV broj: Nije primenljivo (nema broja).
Kontakt: support@marwabox.com — +33 7 67 62 64 84.
Rok za odustajanje
Za ugovor o uslugama zaključen na daljinu sa potrošačem, primenjuje se rok od četrnaest dana od dana zaključenja ugovora, uz poštovanje zakonskih izuzetaka.
Neposredan početak
Gubitak prava na odustajanje može nastupiti samo pod uslovima predviđenim zakonom, naročito nakon izričitog pristanka na početak pružanja usluge i priznavanja posledica istog.
Zahtev
Zahtev se mora poslati putem javnog kontakta MarwaBox uz navođenje adrese porudžbine, reference porudžbine i usluge na koju se zahtev odnosi. Ne sme se slati broj kartice niti poverljivi podaci.
Obrada
Kada se povraćaj sredstava duguje, on se vrši putem originalnog načina plaćanja u primenljivom zakonskom roku, osim ako nije izričito dogovoreno korišćenje drugog načina bez dodatnih troškova.