Politică de rambursare și retragere

Condiții și procedură aplicabile cererilor de rambursare pentru serviciile MarwaBox.

Nume înregistrat: MAZET.

SIREN: 795 223 783 — SIRET: 795 223 783 00031.

Sediu social: 91 Route des Romains, 67200 Strasbourg, Franța.

Directorul publicației: MAZET.

Gazdă: ChiwaHost / IONOS.

TVA intracomunitar: Neaplicabil (fără număr).

Contact: support@marwabox.com — +33 7 67 62 64 84.

Pentru un contract de servicii încheiat la distanță cu o consumatoare, se aplică o perioadă de paisprezece zile de la data încheierii contractului, sub rezerva excepțiilor prevăzute de lege.

Pierderea dreptului de retragere poate interveni doar în condițiile prevăzute de lege, în special după acordul expres pentru începerea prestării și recunoașterea consecințelor acestuia.

Cererea trebuie transmisă prin mijlocul de contact public MarwaBox, specificând adresa de comandă, referința comenzii și serviciul vizat. Nu trebuie comunicat niciun număr de card sau secret.

În cazul în care o rambursare este datorată, aceasta se efectuează prin metoda de plată originală în termenul legal aplicabil, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres o altă metodă fără costuri suplimentare.