Política de reembolso e de livre resolução

Condições e procedimento aplicáveis aos pedidos de reembolso dos serviços MarwaBox.

Nome registado: MAZET.

SIREN: 795 223 783 — SIRET: 795 223 783 00031.

Sede social: 91 Route des Romains, 67200 Estrasburgo, França.

Diretor da publicação: MAZET.

Alojamento: ChiwaHost / IONOS.

IVA intracomunitário: Não aplicável (sem número).

Contacto: support@marwabox.com — +33 7 67 62 64 84.

Para um contrato de serviço celebrado à distância com uma consumidora, aplica-se um prazo de catorze dias a contar da conclusão do contrato, sem prejuízo das exceções previstas por lei.

A perda do direito de livre resolução só pode ocorrer nas condições previstas pela lei, nomeadamente após consentimento expresso para o início e reconhecimento das respetivas consequências.

O pedido deve ser transmitido através do meio de contacto público da MarwaBox, indicando o endereço de encomenda, a referência da encomenda e o serviço em causa. Não deve ser comunicado qualquer número de cartão ou código secreto.

Quando um reembolso é devido, este é efetuado através do método de pagamento original dentro do prazo legal aplicável, salvo acordo expresso para outro meio sem custos.