Política de reembolso e cancelamento

Condições e procedimento aplicáveis às solicitações de reembolso dos serviços MarwaBox.

Nome registrado: MAZET.

SIREN: 795 223 783 — SIRET: 795 223 783 00031.

Sede social: 91 Route des Romains, 67200 Strasbourg, França.

Diretor da publicação: MAZET.

Hospedagem: ChiwaHost / IONOS.

IVA intracomunitário: Não aplicável (sem número).

Contato: support@marwabox.com — +33 7 67 62 64 84.

Para um contrato de serviço celebrado à distância com uma consumidora, aplica-se um prazo de quatorze dias a partir da conclusão do contrato, sujeito às exceções previstas pela lei.

A perda do direito de cancelamento só pode ocorrer nas condições previstas pela lei, nomeadamente após consentimento expresso para o início e reconhecimento das suas consequências.

A solicitação deve ser enviada pelo meio de contato público da MarwaBox com o endereço do pedido, a referência do pedido e o serviço em questão. Nenhum número de cartão ou segredo deve ser comunicado.

Quando um reembolso é devido, ele é efetuado pelo meio de pagamento original dentro do prazo legal aplicável, salvo acordo expresso para outro meio sem custos.