Refusjons- og angrerettspolicy

Betingelser og prosedyrer som gjelder for refusjonskrav for MarwaBox-tjenester.

Registrert navn: MAZET.

SIREN: 795 223 783 — SIRET: 795 223 783 00031.

Hovedkontor: 91 Route des Romains, 67200 Strasbourg, Frankrike.

Ansvarlig redaktør: MAZET.

Webhotell: ChiwaHost / IONOS.

MVA-nummer: Ikke aktuelt (ingen nummer).

Kontakt: support@marwabox.com — +33 7 67 62 64 84.

For en tjenesteavtale inngått på avstand med en forbruker, gjelder en angrefrist på fjorten dager fra inngåelsen av avtalen, med forbehold om unntakene fastsatt ved lov.

Tap av angreretten kan kun skje under forholdene fastsatt ved lov, særlig etter uttrykkelig samtykke til oppstart og erkjennelse av konsekvensene av dette.

Forespørselen må sendes via MarwaBox sin offentlige kontaktkanal med bestillingsadressen, bestillingsreferansen og den gjeldende tjenesten. Ingen kortnummer eller hemmeligheter skal oppgis.

Når en refusjon forfaller, utbetales den via den opprinnelige betalingsmetoden innen gjeldende lovfestet frist, med mindre det er inngått en uttrykkelig avtale om en annen kostnadsfri betalingsmetode.