환불 및 철회 정책
MarwaBox 서비스의 환불 요청에 적용되는 조건 및 절차.
발행자 및 계약 당사자 정보
등록된 이름: MAZET.
SIREN : 795 223 783 — SIRET : 795 223 783 00031.
본사 소재지: 91 Route des Romains, 67200 Strasbourg, France.
발행 책임자: MAZET.
호스팅 제공업체: ChiwaHost / IONOS.
부가가치세(TVA) 번호: 해당 없음 (번호 없음).
문의처: support@marwabox.com — +33 7 67 62 64 84.
철회 기간
소비자와 체결된 원격 서비스 계약의 경우, 법률이 정하는 예외 사항을 제외하고 계약 체결일로부터 14일의 기간이 적용됩니다.
즉시 시작
철회권의 상실은 법률이 정한 조건, 특히 서비스 시작에 대한 명시적 동의와 그 결과에 대한 인지가 확인된 경우에만 발생합니다.
요청
요청은 주문 시 사용한 이메일 주소, 주문 참조 번호 및 관련 서비스를 기재하여 MarwaBox 공식 연락처를 통해 전송되어야 합니다. 카드 번호나 비밀번호는 절대 공유해서는 안 됩니다.
처리
환불이 필요한 경우, 별도의 수수료 없는 다른 결제 수단에 대해 명시적으로 합의하지 않는 한, 원래 결제 수단을 통해 법정 기한 내에 이루어집니다.