Política de reembolso y de desistimiento
Condiciones y procedimiento aplicables a las solicitudes de reembolso de los servicios MarwaBox.
Identidad del editor y del contratante
Nombre registrado: MAZET.
SIREN: 795 223 783 — SIRET: 795 223 783 00031.
Domicilio social: 91 Route des Romains, 67200 Estrasburgo, Francia.
Director de la publicación: MAZET.
Alojamiento: ChiwaHost / IONOS.
IVA intracomunitario: No aplicable (sin número).
Contacto: support@marwabox.com — +33 7 67 62 64 84.
Plazo de desistimiento
Para un contrato de servicio celebrado a distancia con una consumidora, se aplica un plazo de catorce días a partir de la conclusión del contrato, sin perjuicio de las excepciones previstas por la ley.
Inicio inmediato
La pérdida del derecho de desistimiento solo puede producirse en las condiciones previstas por la ley, en particular tras el consentimiento expreso para el inicio y el reconocimiento de sus consecuencias.
Solicitud
La solicitud debe transmitirse desde el medio de contacto público de MarwaBox con la dirección del pedido, la referencia del pedido y el servicio en cuestión. No debe comunicarse ningún número de tarjeta ni dato secreto.
Procesamiento
Cuando se debe realizar un reembolso, este se efectuará mediante el método de pago original dentro del plazo legal aplicable, salvo acuerdo expreso para utilizar otro medio sin coste adicional.