Política de reembolso y desistimiento

Condiciones y procedimiento aplicables a las solicitudes de reembolso de los servicios MarwaBox.

Nombre registrado: MAZET.

SIREN: 795 223 783 — SIRET: 795 223 783 00031.

Domicilio social: 91 Route des Romains, 67200 Estrasburgo, Francia.

Director de la publicación: MAZET.

Alojamiento web: ChiwaHost / IONOS.

IVA intracomunitario: No aplicable (sin número).

Contacto: support@marwabox.com — +33 7 67 62 64 84.

Para un contrato de servicios celebrado a distancia con una consumidora, se aplica un plazo de catorce días a partir de la celebración del contrato, salvo las excepciones previstas por la ley.

La pérdida del derecho de desistimiento solo puede ocurrir bajo las condiciones previstas por la ley, en particular tras el consentimiento expreso al inicio del servicio y el reconocimiento de sus consecuencias.

La solicitud debe enviarse desde el medio de contacto público de MarwaBox con la dirección del pedido, la referencia del pedido y el servicio en cuestión. No debe comunicarse ningún número de tarjeta ni secreto.

Cuando se adeude un reembolso, este se realizará mediante el método de pago original dentro del plazo legal aplicable, salvo acuerdo expreso de utilizar otro medio sin costo adicional.