Refusions- og fortrydelsespolitik

Betingelser og procedurer gældende for refusionsanmodninger for MarwaBox-tjenester.

Registreret navn: MAZET.

SIREN : 795 223 783 — SIRET : 795 223 783 00031.

Registreret adresse: 91 Route des Romains, 67200 Strasbourg, Frankrig.

Udgivelsesdirektør: MAZET.

Hosting: ChiwaHost / IONOS.

Momsnummer: Ikke relevant (intet nummer).

Kontakt: support@marwabox.com — +33 7 67 62 64 84.

For en servicekontrakt indgået fjernsalg med en forbruger gælder en frist på fjorten dage fra kontraktens indgåelse, med forbehold for de undtagelser, som loven foreskriver.

Tab af fortrydelsesretten kan kun ske under de betingelser, der er fastsat ved lov, navnlig efter udtrykkeligt samtykke til opstart og anerkendelse af konsekvenserne heraf.

Anmodningen skal sendes via MarwaBox' offentlige kontaktkanal med angivelse af ordreadresse, ordrereference og den relevante tjeneste. Ingen kortoplysninger eller hemmeligheder må videregives.

Når en tilbagebetaling skyldes, sker den via den oprindelige betalingsmetode inden for den gældende lovmæssige frist, medmindre der er indgået en udtrykkelig aftale om en anden gebyrfri metode.